Heb je vragen over het regelen van jouw bankzaken? Bezoek (zonder afspraak) het Bankinformatiepunt! Het bankinformatiepunt is voor mensen die hulp zoeken bij de digitale dienstverlening van banken. Een bankmedewerker is hier aanwezig om jou te helpen met bankvragen. Het maakt niet uit bij welke bank je aangesloten bent,

Op het bankinformatiepunt kunt u algemene vragen stellen, zoals uitleg over online bankieren. U kunt er geen persoonlijke bankzaken regelen, zoals een lening afsluiten of een spaarrekening openen. Als dit nodig is, dan brengt het bankinformatiepunt u in contact met iemand van uw eigen bank die wél bij persoonlijke bankzaken kan helpen.

Workshops in het leerhuis
Naast het bankinformatiepunt worden er in het leerhuis Culemborg later dit jaar ook workshops geven. Hier leren mensen hoe ze dagelijkse bankzaken moeten regelen. Het maakt tijdens de workshop niet uit bij welke bank de deelnemer klant is, iedereen is welkom.

Meer informatie
Op de website Bankinformatiepunt.nl staat ook veel informatie die hulp biedt bij dagelijkse bankzaken. Wilt u liever telefonisch iemand spreken, bijvoorbeeld wanneer het bankinformatiepunt in de bibliotheek gesloten is? Dan kunt u gratis de DigiHulplijn bellen via 0800-1508.

Proef
Dit bankinformatiepunt is onderdeel van een landelijke proef in achttien gemeenten door het hele land. Het is een initiatief van ABN AMRO, ING en Rabobank in samenwerking met bibliotheken en maatschappelijke organisaties. De proef met bankinformatiepunten wordt na de zomer geëvalueerd. Vervolgens wordt gekeken of en hoe het bankinformatiepunt in Culemborg na dit jaar kan worden voortgezet.

Het bankinformatiepunt is een initiatief van de Nederlandse banken in samenwerking met Bibliotheek Rivierenland, Elk Welzijn en het Leerhuis Culemborg.